В Казахстане все, у кого нет собственного жилья, могут рассчитывать на помощь государства: получить субсидию на аренду, снять квартиру у акимата с правом выкупа или купить жильё по льготной ипотеке под 2–9%.

Рассказываем, как очередникам получить жильё и что влияет на вид помощи.

Справка
С мая 2025 года очередь на жильё ведёт Отбасы банк. Правила изменили — теперь встать на учёт может любой желающий, если соответствует трём условиям:
1. Быть гражданином Казахстана или кандасом, от 18 лет. 
2. Не иметь жилья последние 5 лет (в том числе у супруга/супруги и детей) или жить в аварийном.
3. Иметь постоянную прописку: 
— в Астане, Алматы или Шымкенте не меньше 3 лет; 
— в других регионах — просто постоянная, срок неважен.
Очередь теперь единая по всей стране. Встать на учёт можно онлайн с помощью ЭЦП здесь.

Какая помощь бывает

Вид помощи

Кому доступна

Доход на чел., тг*

Что даёт

Субсидия на аренду

4 категории
очередников

До 46.2 тыс.

Государство платит
50% аренды

Арендное жильё

Все очередники

До 92 тыс/
162 тыс. 

Квартира в аренду
от акимата

Ипотека под 2%

Льготные
 категории

До 231 тыс.
 

Выкуп квартиры
от акимата

Ипотека под 5%

Все очередники

До 277 тыс.

Выкуп квартиры
от акимата

Ипотека под 7–9%

Все очередники

От 231 тыс.
 

Покупка квартиры
на рынке

* Рассчитывается по прожиточному минимуму (ПМ) за 6 месяцев на каждого члена семьи. В 2025 году 1 ПМ составляет 46 228 тенге. Размер ПМ устанавливает правительство РК.

Как получить субсидию на аренду

  • Участвуют только четыре категории соцуязвимых очередников: 
    — многодетные семьи; 
    — дети-сироты; 
    — инвалиды I, II группы; 
    — семьи с детьми с инвалидностью.
  • Средний доход на члена семьи за 6 месяцев не должен превышать 1 ПМ (46 228 тг в 2025 году).
  • Участник ищет жильё самостоятельно на рынке. Между Отбасы банком, арендатором и собственником подписывается трёхсторонний договор.
  • Есть лимит по цене аренды и площади жилья.
  • Государство платит 50% аренды, остальное — участник. Если семья из четырёх человек в Алматы снимает жильё за 200 тыс. тг → государство платит 100 тыс. тг.

Заявку на арендную субсидию можно подать в любое время через сайт otbasybank.kz.

Подробно обо всех условиях для очередников — Как получить квартиру по госпрограмме в 2025 году

Как получить квартиру в аренду

  • Участники: все очередники.
  • Средний доход на человека за 6 месяцев не должен превышать:
  • — 2 ПМ, 92 456 тг, если в семье три и больше человек;
  • — 3.5 ПМ, 161 798 тг, если в семье один-два человека.
  • Акимат строит жильё, передаёт данные в Отбасы банк.
  • Очереднику приходит SMS (телефон должен быть в Базе мобильных граждан). Ответить надо за 3 дня.
  • Проверяют доход семьи. Если всё соответствует → заключается договор аренды.

Аренда стоит примерно 15 000 тг в месяц + коммунальные отдельно. Часть квартир можно выкупить, какие — определяют акиматы. У некоторых очередников есть льготы. 
Кто может бесплатно приватизировать квартиру и как это сделать

Как оформить льготную ипотеку

Ипотека под 2%

  • Участники: 
    — ветераны ВОВ, приравненные к ним, ветераны боевых действий; 
    — лица с инвалидностью; 
    — дети-сироты; 
    — многодетные семьи; 
    — семьи с детьми с инвалидностью; 
    — вдовы/вдовцы.
  • Средний доход на человека за 6 месяцев не должен превышать 5 ПМ, до 231 тыс. тг. 
  • Ставка: 2% (ГЭСВ — 2.1%). 
  • Взнос: от 10%, деньги копятся на депозите в Отбасы банке.
  • Срок: до 20 лет.

Ипотека под 5%

  • Участники: все очередники.
  • Средний доход на человека за 6 месяцев не должен превышать 6 ПМ, до 277 тыс. тг.
  • Ставка: 5% (ГЭСВ — 5.2–5.8%).
  • Взнос: от 10%.
  • Срок: до 20 лет.
  • Доступна всем очередникам.

Приём заявок по этим ипотекам проходит в каждом регионе отдельно и зависит от наличия объектов, потому что жильё по ним строят акиматы. Нужно следить за новостями на сайте Отбасы банка.

Как проходит отбор по этим программам:
— Акимат строит дома, передаёт данные в Отбасы банк.
— Отбасы банк объявляет приём заявок, отслеживать это нужно самостоятельно.
— Участник подаёт заявку. Нужен депозит и телефон для электронной подписи.
— Банк проверяет доход и статус очередника.
— Затем проверка платёжеспособности. Если всё в порядке, можно выбирать квартиру на платформе Baspana Market.

Ипотека «Наурыз», 7–9%

  • Участвуют все очередники и вкладчики Отбасы банка, отвечающие требованиям программы.
  • Средний доход на человека за 6 месяцев более 5 ПМ, от 231 тыс. тг.
  • Ставка: 7% для соцкатегорий, 9% для остальных.
  • Взнос: от 10%, если квартира с ремонтом, от 20% черновая.
  • Сумма займа — до 36 млн тенге для Астаны, Алматы и до 30 млн тенге для других регионов.
  • В Астане, Алматы и областных центрах можно купить только первичное жильё (квартиру от застройщика). В других регионах — любое жильё, в том числе квартиры и дома на вторичном рынке.
  • Приём заявок в марте. Для участия нужно накопить на депозите в Отбасы банке от 2 млн тенге.
  • Есть конкурсный отбор по баллам, которые начисляют на сумму накоплений, наличие семьи, детей, соцстатус.

После конкурса и оценки платёжеспособности квартиру на первичном рынке нужно искать на платформе Baspana Market. 
Квартиру на вторичном рынке — на Krisha.kz. Также на сайте по фильтру «Новостройки» → Способ покупки → «Ипотека «Наурыз» можно изучить новые ЖК, квартиры и планировки подробнее.

Всё об ипотеке «Наурыз-2025»: условия, ставки, особенности
Как пройти отбор и получить льготный заём

В аренде жилья и льготных ипотеках действует право приоритетных категорий:
70% объёма жилья получают льготники: ветераны, лица с инвалидностью, дети-сироты, многодетные, вдовы/вдовцы. Из них 20% обязательно — сиротам.
Остальные 30% идут госслужащим, военным, пенсионерам, бюджетникам и неполным семьям.
Пример: есть 100 квартир → 20 для сирот → 50 для остальных приоритетных → 30 для всех прочих.

Что важно знать

  • Бесплатных квартир от государства нет. Для получения господдержки нужно встать в очередь, а для этого соответствовать трём главным требованиям: иметь гражданство РК/статус кандаса, не иметь жилья 5 лет, иметь постоянную прописку.
  • Вид помощи зависит от статуса и дохода. Учитывается доход от трудовой, предпринимательской деятельности. Соцпомощь не считается.
  • При распределении жилья учитывается статус и год постановки в очередь.
  • Для контакта с банком номер мобильного телефона очередника должен быть зарегистрирован в Базе мобильных граждан.
  • Для льготных ипотек нужен депозит в Отбасы банке, на него важно регулярно перечислять средства.
  • Всем очередникам, которые стоят в очереди и не относятся к приоритетным категориям, доступны все программы и займы Отбасы банка.

Полезные материалы:
Почти миллион казахстанцев стоят в очереди на жильё
Как получить госжильё: новая очередь и её правила
Ипотека «Наурыз»: важные изменения