В Казахстане в очереди на жильё стоят более 900 тысяч человек. Несмотря на то что система работает давно, вопросов меньше не становится: правила меняются, появляются новые условия.

Разобрали, как всё устроено сейчас: кто может встать в очередь, как получить арендное жильё или льготную ипотеку и можно ли ускорить получение квартиры.

Какие есть госпрограммы?
Кто может встать в очередь на жильё?
Как подать заявку?
Кому что дают?
Как работает субсидия на аренду?
Как работает программа арендного жилья?
Как работают льготные ипотеки под 2 и 5%?
Что важно сделать очередникам?
От чего зависит получение жилья?
Кому дают жильё в первую очередь?
Кто может получить ипотеку под 7–9%?
Можно ли ускорить получение жилья?

Какие есть госпрограммы?

Сейчас действуют три направления:

  1. Субсидия на аренду, то есть денежная помощь.
  2. Арендное жильё от государства.
  3. Льготные ипотеки под 2 и 5%, а также программа «Наурыз» под 7–9%.

Плюс есть жилищные сертификаты — это помощь на первоначальный взнос в размере до 1.5 млн тенге для отдельных категорий.

Оператор этих программ — Отбасы банк. Теперь он полностью занимается учётом очередников и распределением жилья.

Кто может встать в очередь на жильё?

В очередь может попасть почти любой совершеннолетний гражданин Казахстана или кандас.

Главные условия:

  • Возраст от 18 лет.
  • Нет жилья 5 лет, в том числе у членов семьи, или оно аварийное.
  • Есть постоянная прописка.

В Астане, Алматы и Шымкенте — минимум 3 года. В других регионах срока нет.

Как подать заявку?

Всё делается онлайн через компьютер, ноутбук:

Заявки принимают круглосуточно.

Кому что дают?

Это зависит от доходов участников и их категорий.

Соцуязвимым с низкими доходами дают аренду или субсидии.

Если доход выше, есть накопления — можно взять льготную ипотеку.

Кто такие соцуязвимые, смотрите здесь

Программа

Что даёт

Для кого

Доход на чел., тг*

Субсидия на аренду

Государство платит 50% аренды

4 категории соцуязвимых

До 50.8 тыс.

Аренда квартиры

Квартира в аренду от акимата
 

Все соцуязвимые

До 102 тыс./
178 тыс.

Ипотека под 2%

Выкуп квартиры от акимата

8 категорий соцуязвимых

До 254 тыс.

Ипотека под 5%

Выкуп квартиры от акимата

Все соцуязвимые

Не имеет значения

Ипотека под 7–9%

Первичное, вторичное жильё на рынке

Все желающие

Не имеет значения

* Рассчитывается по прожиточному минимуму, в 2026 году он составляет 50 851 тенге.

Как работает субсидия на аренду?

По субсидиям человек ищет квартиру сам, например, на Krisha.kz в разделе «Аренда».

Государство оплачивает половину арендной платы. Если квартира стоит 200 тыс. тенге, участник платит 100 тыс.

Есть ограничение по категориям. На помощь могут рассчитывать только:

  • многодетные семьи/матери;
  • дети-сироты;
  • люди с инвалидностью;
  • семьи с детьми с инвалидностью.

Важен доход — не больше одного прожиточного минимума (ПМ) на человека в месяц. В 2026 году это 50 581 тенге.

Заявку на субсидию можно подать в любой момент на сайте Отбасы банка

Недавно условия программы ужесточили. Акиматы будут проверять квартиры, кто в них живёт. Если это не очередник или снимают у родственников — в помощи откажут без возврата.

Как работает программа арендного жилья?

Квартиры в аренду дают только соцуязвимым. Жильё специально строят акиматы или выкупают у застройщиков. Норма при распределении: 15–18 кв. м на человека.

Доход на каждого члена семьи:

  • до 2 ПМ, 102 тыс. тг, если в семье от трёх человек;
  • до 3.5 ПМ, 178 тыс. тг, если в семье не более двух человек.

Очередник ждёт распределения, а когда появляется вариант, приходит SMS с номера 1414. Ответить на сообщение нужно за 5 дней, иначе очередь пропадает.

Аренда недорогая: около 15–20 тыс. тенге плюс коммунальные. Жить можно долго, договор продлевают каждые 5 лет.

Как работают льготные ипотеки под 2 и 5%?

Это уже вариант для тех, кто хочет выкупить жильё у государства.

Первый взнос — от 10%, срок кредита — до 20 лет.

Ставка зависит от дохода:

2% — для самых уязвимых. Доход: до 5 ПМ, 254 тыс. тг на человека.

Участвуют:

  • ветераны ВОВ, приравненные к ним, боевых действий;
  • многодетные;
  • дети-сироты;
  • люди с инвалидностью I, II группы;
  • семьи с детьми с инвалидностью;
  • вдовы, вдовцы с детьми на иждивении.

5% — для остальных соцуязвимых. Доход по новым правилам не важен.

Дома по обеим ипотекам тоже строят акиматы. Отдают участникам в чистовой отделке — можно сразу жить.

Плата зависит от стоимости 1 кв. м и общей площади квартиры.

Жильё нужно не ждать, а самим отслеживать: читать объявления на сайте Отбасы банка и отправлять онлайн-заявки.

Что важно сделать очередникам?

Нужно актуализировать данные и пройти инвентаризацию. Без этого система может не увидеть участника, и его очередь заморозится.

Процедура простая:

  • вход через ЭЦП на orken.otbasybank.kz;
  • подтверждение данных семьи;
  • согласие на обработку.

Это нужно сделать только один раз. Дальше система будет обновлять данные очередника автоматически.

От чего зависит получение жилья?

Главное — дата постановки в очередь и доход. Но также учитываются:

  • категория участника,
  • состав семьи,
  • есть ли в регионе жильё.

Важно: арендное жильё и по льготным ипотекам дают только по месту прописки.

Кому дают жильё в первую очередь?

В приоритете самые соцуязвимые:

  • ветераны ВОВ, приравненные к ним, боевых действий;
  • многодетные;
  • дети-сироты — им дают 20% из 70;
  • люди с инвалидностью I, II группы;
  • семьи с детьми с инвалидностью;
  • вдовы, вдовцы с детьми на иждивении.

Они получают 70% квартир от общего количества.

Кто может получить ипотеку под 7–9%?

Это программа «Наурыз» для всех вкладчиков Отбасы банка. Можно даже не стоять в очереди. Ставка: 7% — для соцуязвимых, 9% — для всех остальных.

Ограничений по доходу нет.

Главные условия:

  • отсутствие жилья 5 лет;
  • депозит в Отбасы банке с накоплениями от 2 млн тенге;
  • первоначальный взнос 10–20%.

Квартиру нужно выбирать самому. В крупных городах — только новостройки, в регионах можно и вторичку.

Как купить квартиру по ипотеке «Наурыз»

Можно ли ускорить получение жилья?

Нет, ускорить очередь нельзя. Она движется по правилам и срокам.

Но можно не ждать арендное жильё. У очередника есть выбор программ.
Если доход позволяет и есть накопления — можно оформить льготную ипотеку под 5 или 7%. Если нет, то остаётся ожидание арендного жилья.

Важно помнить: бесплатного жилья у государства нет, а ожидание без накоплений может занять годы.

Полезные материалы:
Очередь на жильё: как проверить списки
Квартиры для очередников: Отбасы банк ужесточает правила
Есть доля, дача или сменили прописку: за что не исключат из очереди на жильё
Бесплатные участки в Казахстане в 2026 году: 10 вопросов и ответов
Можно ли взять ипотеку без первоначального взноса в 2026 году