Открыть депозит или специальный счёт для изъятия пенсионных можно будет в праздничные и выходные дни — 19, 20, 21 и 22 марта. Сотрудники «Отбасы банка» будут работать в Наурыз. 

Для получения услуг нужно позвонить по номеру 300 или связаться на сайте банка с оператором по видеосвязи. 

Также в режиме 24/7 будет доступна платформа enpf-otbasy.kz, на которой можно подать заявку на использование пенсионных.

Несколько последних дней из-за большого количества заявок она работала с перебоями. Сейчас всё восстановлено. IT-специалисты нон-стоп мониторят систему, чтобы не было сбоев.

В то же время в ЕНПФ сообщили, что отработка поданных заявлений, все транзакции будут проходить исключительно в рабочие дни.

Как сообщили в «Отбасы банке», за три последних дня на платформе было подано более 157 тысяч заявок. В топ целей вошли пополнение депозита в банке, лечение, частичное погашение действующей ипотеки. 

Всего за год работы enpf-otbasy.kz было обработано и отправлено в ЕНПФ 1.5 млн заявок. На «Отбасы банк» пришлось 96 % всех заявок. В последние дни ежечасно платформа принимает около 1 000 заявок.

С 1 апреля 2022 года будет изменён порог достаточности по пенсионным накоплениям. Чтобы успеть воспользоваться текущими условиями, казахстанцам нужно подать заявку до 29 марта.

Как подать заявку на выплату пенсионных, смотрите здесь.