Для оформления выплаты необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП). Получить её можно онлайн.

Инструкция по переводу пенсионных:
1. Открыть спецсчёт. Это можно сделать в онлайн-приложении или с помощью видеозвонка на сайте «Отбасы банка», а также в приложении банка второго уровня (для некоторых целей).

2. Заполнить заявление на выплату на enpf-otbasy.kz, указав специальный счёт, цели использования, доступную сумму, способ удержания и перечисления индивидуального подоходного налога (ИПН).

Доступными являются средства, накопленные на пенсионном счету сверх порога достаточности и за вычетом ИПН. Можно получить отсрочку по уплате ИПН и воспользоваться всей суммой свыше порога достаточности.

3. После рассмотрения заявления «Отбасы банк» в течение двух рабочих дней направит сведения о зарегистрированных заявлениях в ЕНПФ.
4. ЕНПФ в течение пяти рабочих дней с даты получения уведомления переведёт сумму в «Отбасы банк». Средства зачислят на специальный счёт заявителя.
5. В течение 20 рабочих дней с даты поступления средств на спецсчёт в «Отбасы банк» нужно предоставить документы, подтверждающие целевое применение единовременных пенсионных выплат. При отсутствии документов средства вернут в ЕНПФ. 

Пенсионные, запрошенные для улучшения жилищных условий, могут находится на спецсчёте в «Отбасы банке» — 20 рабочих дней, для оплаты лечения — 45 рабочих дней. На спецсчетах других банков-операторов — 10 рабочих дней.

6. В течение десяти рабочих дней «Отбасы банк» проверит предоставленные документы и перечислит средства по целевому назначению.

Ранее мы писали, как узнать доступную сумму пенсионных накоплений и на какие цели их можно использовать.