Более 1 700 вопросов и предложений получили власти южной столицы от населения в ходе 47 отчётных встреч, прошедших с 1 по 10 февраля. По примерным подсчётам мероприятия посетили 15.5 тысячи алматинцев.

Как выяснилось, больше всего жители города недовольны благоустройством. Вопросы по этой теме составили 22 % от общего количества. На втором месте — коммунальная сфера (13 % обращений), на третьем — вопросы, касающиеся качества обслуживания пассажирского общественного транспорта, схемы его маршрутов и расписания (10 %). Более 7 % алматинцев волновал вопрос качества автомобильных дорог и столько же — правопорядка на улицах города.

Глава южной столицы Бауыржан Байбек на отчётной встрече призвал алматинцев не дожидаться удобного случая, а обращаться с проблемами напрямую в акимат через соцсети.
— Если видите нарушения, направляйте информацию в аккаунты акимата в социальных сетях, — сказал он.

Аким ещё раз подчеркнул эффективность соцсетей в решении острых проблем города. По его словам, на созданной для прямой связи с алматинцами странице акимата в Instagram количество подписчиков составляет свыше 56 тысяч человек. Размещено более 400 публикаций, получено 2 тысячи обращений.
Благодаря соцсети акимат смог выявить несколько фактов незаконной вырубки деревьев и оштрафовать предпринимателей, а также остановить строительство АЗС на проспекте Аль-Фараби.

Напомним, сразу после запуска этого проекта в октябре прошлого года «Крыша» на личном примере убедилась, что связь с акиматом через соцсети работает. Мы опубликовали фото аварийного дерева во дворе одного из многоквартирных домов. Реакция властей была оперативной — через три часа во дворе появились рабочие и спилили его.