На протяжении нескольких лет в Казахстане запускают государственные программы, позволяющие стать владельцем собственного жилья, не имея при этом больших накоплений и высокой заработной платы. Первая из них была утверждена в 2005 году. С тех пор сменилось несколько программ, а условия получения жилья претерпевали кардинальные изменения — государство шло навстречу участникам. Но, несмотря на это, уровень доверия к госпрограммам среди населения остаётся невысоким. Для того чтобы опровергнуть или подтвердить опасения очередников, мы попросили тех, кто уже получил квартиру от государства, рассказать обо всех тонкостях процедуры.

Анэль Чуйкенбаева, 34 года, линия ФНСК
1-комн. квартира обойдётся в 13 млн тг
«О том, что можно получить квартиру в аренду с последующим выкупом, я узнала от своей родственницы, которая подавала заявку в феврале прошлого года, но в итоге не попала в очередь. По её совету в сентябре я обратилась в Фонд недвижимости «Самрук-Казына». Условия меня вполне устроили — за 1-комнатную квартиру я должна была платить не более 60 000 тенге ежемесячно на протяжении 15 лет. И при этом я не просто снимаю квартиру, как это было у частника, а выкупаю её. Там же узнала, что приём заявок назначен на 5 октября. Весь вечер просидела с ноутбуком, изучала условия программы, искала подвохи и читала различные форумы, касающиеся этой темы.

На следующий день поехала в ЦОН, взяла там электронную цифровую подпись. Услуга бесплатная, процедура заняла 15 минут. Трудности начались, когда я решила зарегистрироваться на сайте ФНСК. Регистрация сложная и для обычного пользователя совсем непонятная, нет пошаговой инструкции. Несколько раз звонила менеджерам компании, спрашивала у них, перезагружала ноутбук. Выяснилось, что не все браузеры поддерживают работу сайта, к примеру Яндекс или Mozilla firefox. В общем, сделать мне это удалось с десятой попытки.
После регистрации сразу предлагается выбрать тип квартиры (всего было, по-моему, четыре типа, которые отличались количеством комнат и площадью). Я выбрала 1-комнатную квартиру, 44 кв. м.

Оформить следовало 5 октября ровно в 10:00 часов. Успела минута в минуту. Сразу сформировалась электронная очередь, где я числилась под номером 87. После этого на электронную почту мне пришло письмо с уведомлением, что в определённый день мне нужно явиться в офис компании уже с документами. Их требовалось немного: справки о заработной плате и об отсутствии собственного жилья на территории РК, справка, что не замужем, от нотариуса. В качестве созаявителя указала отца. Кроме того, обратилась в банк, чтобы получить МСАП — расчёт максимальной суммы арендного платежа. Готовилась она один день, стоимость составила 9 000 тенге.
В день Х очередь была огромной, простоять в ней пришлось около двух часов, так как обслуживали нас всего четыре менеджера. При составлении акта приёма документов выяснилось, что нужны ещё документы папы (так как он созаявитель) и согласие мамы (так как они в браке). Также выяснилось, что МСАП у нас рассчитан неправильно — не были учтены доходы мамы. Необходимо было переделывать. Правда, в банке сказали, что на это уйдёт не меньше недели. Пришлось звонить топ-менеджерам и просить, чтобы сделали срочно. Если не сдать документы в три дня, снимут с очереди.

Затем мне назначили день просмотра и выбора квартиры. Это было примерно через две недели после того, как я сдала все документы. Назначено было на час дня, но квартиру смогла выбрать только в шесть часов вечера. При этом выяснилось, что при осмотре должны обязательно присутствовать мои родители. Однокомнатных квартир необходимой мне площади было три варианта, я выбрала на третьем этаже.
Через несколько дней мы опять поехали в офис. Нужно было выстоять три очереди: к нотариусу, чтобы заключить договор, в банке, чтобы оплатить гарантийный взнос и арендную плату за первый месяц, и к менеджеру, чтобы сдать документы и получить ключи от квартиры. К менеджеру мы попали только на следующий день. Когда получила ключи, счастью не было предела».

Анастасия, 30 лет, линия ЖССБ
Оформить ипотеку не удалось
«В 2010 году я вышла замуж и ждала рождения первого ребёнка, мы жили на съёмной квартире. От друзей узнали про ипотеку от Жилстройсбербанка. Обратились туда, менеджер посоветовала открыть два депозита — на меня и на мужа на три года каждый. Она уверила, что так будет выгоднее для нас и что в этом случае проценты от государства начислят сразу на два депозита. Потом можно будет сделать переуступку и объединить их. За три года мы накопили почти 3.5 миллиона. А 2-комнатная квартира, которую мы хотели купить, стоила 70 000 долларов (на тот момент около 10.5 млн тенге, насколько я помню). Переуступку нам оформляли около пяти дней. При этом со счёта сняли проценты, точно не помню, 1 ли 2 % от всей суммы. Мы этому, естественно, не были рады. Когда подали заявку на ипотеку, в банке сообщили о необходимости провести оценку квартиры, посоветовали компанию. После процедуры оценки ответа от банка мы прождали две недели. В итоге в получении кредита в 7 млн тенге нам отказали. Оказалось, оценочная стоимость квартиры, которую мы выбрали, недостаточна для предоставления её в залог. В ЖССБ нам сообщили, что нужно предоставить дополнительно в залог ещё какую-нибудь недвижимость или доплатить почти 2.5 млн тг. Таких денег у нас не было. Деньги с депозита мы сняли, при этом никаких обещанных 25 % сверху не получили, так как по договору должны были ещё два года копить. Квартиру вынуждены снимать до сих пор».

Адиль Ниязов, 35 лет, линия КИК
1-комн. квартира обойдётся в 5.5 млн тг
«О госпрограммах слышал давно и собирался подать документы ещё два года назад, но не решался, так как официальный доход составлял 50 000 тенге. В 2014 году устроился на другую работу, стал получать официально 90 000 тенге. Ждал, когда будут принимать заявки на получение квартир в ЖК «Аккент», но прозевал. Потом узнал, что будут распределять по линии КИК квартиры в «Асыл Армане». Заявку подал в феврале. Выбрал 1-комнатную квартиру площадью 33 кв. м. С регистрацией на сайте проблем не было, а вот в день подачи заявки сервер постоянно выдавал ошибку. Заявление было принято с третьей попытки. В списке очерёдности был 35-м. Конечно, смущала толпа народа при сдаче документов и при просмотре квартиры, но в этом в большей степени виноваты сами очередники. Всем нам на электронную почту приходили письма от компании, что не следует брать с собой маленьких детей и лишних людей. Но народу было много — некоторые пришли с родственниками, друзьями. Многие забыли документы, потеряли квитанции. Я все документы и справки собрал вовремя, сдал без проблем, но в очередях стоял по два-три часа. При подписании договора меня смутило, что менеджеры ранее говорили об оплате в 30 000 тенге ежемесячно, а выяснилось, что почти на 10 000 больше».

Жадыра, 29 лет, линия ЖССБ
1-комн. квартира обойдётся в 6.5 млн тг
«О программе «Доступное жильё» я узнала от друзей, которые также получили квартиру по линии ЖССБ. Открыла депозит, подала заявку на получение жилья. Мне отказали. Через пять месяцев отправила ещё раз — и снова отказ. Недостаточно было накопленных баллов. В итоге спустя год и четыре месяца заявление было одобрено. На сайте я выбрала 1-комнатную квартиру в жилом комплексе на пересечении Момышулы и Рыскулова. После того как мою заявку одобрили, я подала документы (выписка из пенсионного фонда за полгода, справки с места работы и об отсутствии недвижимости в собственности, адресная справка) в департамент жилья. Пока ждала окончания строительства, прошло ещё два года. На депозитный счёт откладывала почти всю свою зарплату — по 70 000–100 000 тенге, хотя можно было и по 50 000. В итоге за 3.5 года накопила 3.5 млн тенге — чуть больше половины стоимости выбранного мной жилья. При формировании очереди попала в список последней. Поэтому на выбор мне предоставили всего две квартиры — на первом и последнем этаже. Выбрала на первом. Сейчас выплачиваю банку 52 000 тенге ежемесячно. Полностью расплачусь в течение шести лет».

Алексей, 46 лет, линия ФНСК
2-комн. квартира в итоге обойдётся в 16 млн тг
«Я подал заявку в феврале 2015 года, в очереди был под номером 57. Но затем получил сообщение от ФНСК о том, что результаты сформированной очереди аннулируются из-за сбоев в системе и многочисленных жалоб очередников, которые не смогли подать из-за этого заявки. Пришлось ждать ещё несколько месяцев, когда будет объявлен следующий приём. Вторая попытка была менее удачной — после подачи заявки и формирования очереди я был в списке уже 585-м, притом что квартир было всего около 300. В ФНСК мне пояснили, что большая часть из первоочередников может отсеяться, так как обычно многие не соответствуют правилам участия в программе (нет регистрации, не хватает доходов и т. д.). Так и вышло. В итоге сформировалась «резервная» очередь, где я уже числился под 83-м номером, при этом невостребованных квартир оставалось около 100. Потом следовало собрать и сдать все документы. С этим проблем не возникло. Одинаковые справки нужно было собрать мне и моей супруге, так как она была созаявительницей. Конечно, были длинные живые очереди. Дольше всего я простоял в ней в день, когда был осмотр квартиры. Выбрать себе жильё смог только в шесть часов вечера, когда остались варианты лишь на первом и последнем этаже. Выбрал двухкомнатную квартиру на девятом, так как на первом нужно было сразу тратиться на установку решёток на окна».

Багнур Бажибаев, 30 лет, заявка в департамент жилья
сняли с очереди
«В 2013 году через департамент жилья я встал в очередь по программе «Доступное жильё — 2020» по направлению «Молодая семья». На тот момент мы с супругой полностью подходили под эту категорию — нам не было 28 лет, у нас был один ребёнок, имелась регистрация, и не было собственного жилья. В итоге открыли депозит в ЖССБК. От банка распределялись квартиры в мкр «Алгабас». Первоначальный взнос не требовался, а сумма ежемесячной оплаты составляла 17 000 тенге за 1-комнатную квартиру. Платить указанную сумму следовало в течение восьми лет, после чего можно было либо выкупить, либо оформить кредит в ЖССБ, либо дальше продлить аренду. В 2014 году я ещё раз подал документы на обновление, так как у нас родился второй ребёнок. На тот момент у меня было 50 баллов. В 2015 году я получил письмо из департамента жилья о том, что в связи с окончанием действия программы «Доступное жильё» и началом другой программы — «Развитие регионов до 2020 года» — нас снимают с очереди на получение квартиры, так как мы уже не проходим по категории «Молодая семья» (на данный момент мне 30 лет, а по условиям программы через ЖССБК должно быть не более 28). Я обращался в банк, в департамент жилья, в акимат, но везде одинаковый ответ: вы не проходите по возрасту. Насколько я знаю, в такой же ситуации оказалось около 300 алматинских семей».

За что придётся заплатить при получении арендного жилья?

Информацией о том, какие дополнительные расходы несут очередники, менеджеры компаний делятся неохотно, и на официальных сайтах её найти трудно, но расходы всё же есть, и они достаточно внушительные. По словам наших собеседников, первое, за что придётся заплатить, это за расчёт максимальной суммы арендного платежа (МСАП). Такую выписку очередники получают в банках, и стоит она в среднем 10 000 тенге (в зависимости от тарифов банка). При этом если в итоге в получении квартиры очереднику будет отказано, затраты на её получение не компенсируются. Также около 22 000 тенге нужно заплатить за нотариальное удостоверение договора и минимум от 10 000 до 17 500 за страхование имущества (это стоимость стандартного пакета, сумма которого зависит от типа квартиры). Договор страхования заключается на один год, затем перезаключается ежегодно на протяжении всего срока аренды. Помимо этого, необходимо сразу внести гарантийный взнос в размере трёх ежемесячных платежей и платёж за первый месяц проживания.

Так, например, ежемесячный платёж Алексея за аренду 2-комнатной квартиры площадью 55 кв. м составляет чуть более 88 000 тенге. Таким образом, общая сумма затрат на страхование, услуги нотариуса, МСАП, выплату гарантийного взноса и первого арендного платежа составила порядка 400 000 тенге.

Напомним, помимо арендной платы необходимо оплачивать коммунальные услуги и раз в год — налог на имущество и землю.

При получении квартиры в аренду с последующим выкупом до полной выплаты общей стоимости жилья его владельцем является компания-реализатор, а участник программы числится арендатором. В связи с этим в полной мере распоряжаться полученной квартирой не получится. Например, сдавать в субаренду полученное жильё нельзя. Более того, чтобы остеклить балкон или поставить решётки на окнах, понадобится разрешение компании.

Судя по рассказам наших собеседников, получить квартиру от государства реально, но непросто. В каждой программе есть свои нюансы и определённые сложности. Однако, приложив усилия и набравшись терпения, в итоге можно надеяться на получение бюджетных квадратных метров.