Коммунальные квитанции за январь удивили многих казахстанцев. Особенно заметно подорожали отопление и горячая вода.

В Комитете по регулированию естественных монополий (КРЕМ) объяснили, с чем это связано.

Как оказалось, счета выросли по трём причинам:

1. Увеличилось фактическое потребление.
Например, в январе в Астане средняя температура упала до −14.3 °C против −8 °C в декабре. Чем холоднее, тем больше тепла тратится на отопление, а значит, выше счёт.

2. Выросла ставка налога на добавленную стоимость (НДС).
Налог вырос с 12 до 16%, поэтому итоговая сумма в квитанции увеличилась на 3–4%, хотя сами тарифы остались прежними.

3. Повлияли другие услуги в квитанциях.
На них тоже отразился НДС. Например, содержание общего имущества (ОСИ/КСК), обслуживание лифтов, телекомуслуги и прочее.

До конца первого квартала в Казахстане действует мораторий на повышение тарифов на электричество, тепло, воду и канализацию.

Как разобраться, почему ваши счета большие

  1. Сначала позвоните или напишите поставщику услуг, контакты обычно есть на сайте.
  2. Если ответ не устроит, можно пожаловаться в территориальный департамент КРЕМ через платформу е-Otinish.
  3. Социально уязвимые семьи могут получить адресную помощь, если расходы на комуслуги слишком высоки относительно дохода.

Полезные материалы:
Госпремии на депозиты Отбасы банка выплатят 1 марта
В Алматы с 30 декабря запретят уголь, дрова и салюты
Новые штрафы — 2026: за что могут наказать жильцов
Очередь на жильё: как проверить списки