Каждый год после окончания отопительного сезона многие замечают: вместо горячей воды течёт едва тёплая. Тариф при этом остаётся прежним. Что не так и можно ли это исправить?

Krisha.kz узнала в «Алматинских тепловых сетях» (АлТС), что происходит.

Почему летом начинаются проблемы с водой

Зимой горячая вода поступает в дома по кольцевой системе: заходит по одной трубе, проходит через систему и возвращается обратно — так она не успевает остыть. Это называется циркуляцией. Но летом ситуация меняется. 

Тепловики начинают готовиться к зиме и ремонтировать сети. Одна из труб, так называемая обратка, отключается.

Горячее водоснабжение подаётся в дома только по одному трубопроводу, пока второй выводится из эксплуатации. Всё работает по тупиковой схеме, пояснили в АлТС. В итоге вода просто застаивается в трубе и остывает. 

Поставщик подчёркивает, что невозможно одновременно заниматься реконструкцией и поддерживать полноценную циркуляцию в сетях. А без своевременного ремонта возможны аварии зимой. Это касается и ТЭЦ: их оборудование требует регулярного обслуживания летом. Если не остановить систему — ремонт невозможен. 

От чего зависит температура 

Во-первых, от потребления внутри дома. Чем меньше люди пользуются водой, тем она холоднее, так как успевает остыть в трубе. Отсутствие циркуляции — главная причина остывания горячей воды.

Во-вторых, важно расстояние до источника теплоснабжения: чем дальше дом от ТЭЦ, тем выше теплопотери. 

Специалисты добавили, что во многих домах нет систем, которые поддерживают температуру воды, а трубы часто не утеплены. Даже если вода приходит в дом горячей, до крана она может остыть. 

Почему плохой напор 

Слабый напор — отдельная проблема. Но это уже не ответственность тепловиков.

— АлТС подаёт воду с нужным давлением до входа в дом. За то, что происходит внутри здания, отвечают КСК, ОСИ и т. д., — подчеркнули поставщики. 

Если вода в квартире еле течёт, дело, скорее всего, во внутридомовых трубах: их завоздушивании, засорённости или неправильных настройках. Решать такие вопросы должна именно управляющая компания. 

Почему в новых ЖК вода горячая, а в старых — нет? 

В новых домах проблему решают ещё на этапе проектирования — застройщики устанавливают общедомовые подогревательные устройства. Это позволяет сохранять нужную температуру даже летом. В старом жилом фонде таких устройств нет.

Что можно сделать? 

Тепловики заявляют:
— Наиболее приемлемый способ — установка дополнительных узлов догрева горячей воды. 

Если коротко, такое устройство ставится в подвал по типу бойлера с тем отличием, что нагревает воду не на одну квартиру, а на подъезд или дом. К примеру, подогреватель для дома из 40 квартир обойдётся примерно в 3 млн тенге.

Но здесь будут другие проблемы: добавятся расходы на электроэнергию и организационные сложности по разделению оплаты. Поэтому способ подойдёт не всем.

Подогреватели нужно приобретать в частном порядке. Тепловые сети ими не занимаются: ни продажей, ни установкой. 

Как температура воды влияет на счета 

По словам специалистов, в 96 % домов Алматы установлены общедомовые счётчики, фиксирующие не только объём, но и температуру горячей воды.

Плата выставляется с учётом фактической температуры, которую зафиксировал прибор учёта на входе в дом.

Понять, есть ли в вашем доме такой прибор, можно, посмотрев квитанцию КСК/ОСИ, где будет строка «Обслуживание прибора учёта тепла». 

Итог

  • Проблемы с горячей водой летом не результат чьей-то халатности, а техническая особенность работы системы. Летом её готовят к зиме, и без этого не обойтись.
     
  • Жильцы могут повлиять. Если ситуация действительно вызывает дискомфорт, есть варианты: утеплить трубы, установить бойлер или договориться о подогревателе на подъезд. Изменения потребуют вложений, но гарантированно помогут.