Алматинцы, имеющие задолженность по оплате за отопление и горячую воду, могут не оплачивать начисленную им пеню. Как сообщают «Алматинские тепловые сети», воспользоваться такой возможностью можно до конца декабря этого года.

«Для этого нужно полностью погасить основной долг (без пени) и обратиться к нам с заявлением и чеком об оплате. После проверки начисленная пеня будет списана с абонента», пояснили в ТОО «Алматинские тепловые сети».

Заявление на списание пени можно подать онлайн по электронной почте info@alts.kz.

Также принимают обращения в центрах обслуживания потребителей (ЦОП) по месту проживания.

К заявлению нужно приложить копию удостоверения личности, кассовый чек об оплате основного долга.

Адреса центров обслуживания:

  • «Батыс» (обслуживает Алатауский, Ауэзовский и Наурызбайский районы) — мкр Аксай-4, 51Б, телефоны: 341-05-30, 341-05-31, WhatsApp +7 (701) 300-70-69, е-mail: batys@alts.kz;
  • «Орталык» (обслуживает Алмалинский и Бостандыкский районы) — ул. Шафика Чокина, 221в, телефоны: 341-05-28, 341-05-29, WhatsApp +7 (701) 300-70-65, е-mail: ortalyc@alts.kz;
  • «Шыгыс» (обслуживает Жетысуский, Медеуский и Турксибский районы) — ул. Наманганская, 39а, телефоны: 341-05-32, 341-05-33, WhatsApp +7 (701) 300-70-54, е-mail: shygis@alts.kz.

После погашения долга и списания пени с абонента будут также сняты все ограничения (арест на имущество и расчётные счета в банках).

Дополнительную информацию, а также сумму задолженности можно узнать в справочной службе «АлТС» 8 (727) 341-07-77.