Акимат Алматы напомнил, куда обращаться, если на крышах многоэтажных домов образовались наледи и сосульки.

Это зона ответственности управляющей организации, обслуживающей дом (ОСИ, КСК и т. д.).

Если КСК/ОСИ не реагирует на жалобы, нужно обратиться в городское управление развития коммунальной инфраструктуры по тел. 225-14-31. График работы: понедельник — пятница, 9:00–18:00.

Также можно обратиться в отделы коммунального хозяйства в районных акиматах:
— Алатауский: 8 (777) 823-30-71, Әлі Ғани Базарбаевич;
— Алмалинский: 8 (771) 400-66-66, Айтканов Руслан Айткалиевич;
— Ауэзовский: 8 (777) 002-20-22, Өкіметов Ерасыл Бақытжанұлы;
— Бостандыкский: 8 (700) 242-07-66, Узақов Дияр Төкенұлы;
— Жетысуский: 8 (700) 707-00-78, Калдаров Нурдаулет;
— Медеуский: 8 (707) 415-59-29, Тілеуберді Абай;
— Наурызбайский: 8 (700) 535-10-10, Жанбыров Фархад Маратулы,
— Турксибский: 8 (700) 960-56-60, Мамедина Молдир Талгатовна.