Не убирать следы погромов и фиксировать ущерб на фото и видео просит бизнесменов Нацпалата предпринимателей. Это необходимо для того, чтобы полиция смогла провести расследование и наказать виновных.

Предпринимателям необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
1. Не проводить уборку следов преступления, не выбрасывать повреждённые предметы и ТМЦ. Наводить порядок можно только после снятия отпечатков пальцев и других следственных действий. После осмотра места происшествия полицейскими повреждённое имущество по возможности нужно разместить в подвалах либо подсобных помещениях.

2. Сохранить на жёсткие диски, флеш-карты записи с камер с наружного и внутреннего наблюдения, ресиверов, серверов и т. д. Не удалять видео, на которых запечатлены события в дни погромов. Записи нужно предоставить в распоряжение оперативников.

3. Составить реестр повреждённого и похищенного имущества. Подготовить заявления в СОГ о назначении досудебного расследования.

4. На каждый повреждённый либо украденный товар подготовить подтверждающие документы об их наличии на момент совершения преступления (накладные, счёт-фактуры, приходные акты и т. д.).

По всем вопросам пострадавшие предприниматели могут обратиться по номерам телефонов: 8 727 331 01 33, 8 701 242 29 47 либо в единый call-центр 1432.

По данным Нацпалаты, по состоянию на 11 января им поступило 3507 звонков.
В девяти регионах страны выявлено 1528 пострадавших субъектов бизнеса, из них в Алматы — 1408. Больше всего пострадали объекты торговли — 1448, а также общепит — 32, финансовые организации — 37, логистические компании — 9 и СМИ — 2.

Общая сумма ущерба составила по приблизительным подсчётам более 95.3 млрд тенге, из них ущерб в Алматы — 93.8 млрд тенге.