В ЕНПФ из «Отбасы банка» поступило 10 292 заявки на перевод пенсионных для улучшения жилищных условий. Общая сумма запрошенных средств составляет более 114.6 млрд тенге. Поверку прошли 8 460 (82 %) заявок на 49.2 млрд, сообщили в пенсионном фонде по итогам 25 января, первого дня приёма заявок.
Средняя сумма перевода равна 5.8 млн тенге.

В то же время 1 832 заявки (18 %) отклонены как не соответствующие требованиям.
Как сообщили в АО «ЕНПФ», основные причины отказа следующие:
— некорректные суммы, в том числе с превышением имеющихся пенсионных накоплений;
— неактуальные суммы, не учитывающие изменений из-за рыночных колебаний инвестиционного дохода;
— подача заявок от лиц, отсутствующих в базе данных ЕНПФ. У них отсутствуют как пенсионные счета, так и накопления;
— дублирующиеся заявки.

В фонде рекомендуют проверять актуальную информацию о пенсионных накоплениях непосредственно перед подачей заявки на сайте enpf.kz или в мобильном приложении фонда.