В некоторых областях Казахстана по решению главных санитарных врачей график работы ЦОНов продлён на два-три часа в зависимости от региона, сообщает пресс-служба «Правительства для граждан». Речь идёт о ЦОНах семи областей: Актюбинской, Акмолинской, Алматинской, Атырауской, Северо-Казахстанской, Туркестанской и Павлодарской.

— Мы проводим постоянный мониторинг обращений граждан и не раз слышали отзывы о том, что очередь в ЦОН забронирована на неделю вперёд. Думаем, что постепенное увеличение количества времени обслуживания позволит стабилизировать ситуацию с оказанием госуслуг и полностью закрыть потребность казахстанцев в них, — отметила председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева.

В условиях карантина в ЦОНах продолжается выдача только бумажных услуг по предварительной брони. Получить электронные услуги могут только пенсионеры, лица с ограниченными возможностями и члены многодетных семей. В ЦОНах сохраняется масочный режим, посетителям рекомендуют соблюдать социальную дистанцию.

Граждане, у которых нет доступа к компьютеру или интернету, могут получить электронные услуги в уголках egov.kz в акиматах, банках и т. д.