Пожарные не смогли оперативно потушить огонь в ЖК «Британский квартал» из-за недостаточного напора воды. Об этом написал президент холдинга BI Group Айдын Рахимбаев на своей странице в Facebook:

Не было воды! Приехали 5 пожарных расчётов, и только одна машина поливала небольшим ручейком, а остальные стояли. (…) Только после 9 вечера, через 2 часа после начала пожара, прибывший заместитель горводоканала частично решил вопрос с напором в гидрантах, и пожарные наконец стали тушить огонь! (…) Пожарные, которых так ждали, в этот раз оказались бессильны! Они старались, но тщетно это делать без воды. С уважением отношусь к пожарным, но в этот раз из-за отсутствия напора они облажались.

Рахимбаев отметил, что его разозлили официальные комментарии от КЧС:

В новостях браво отчитались, что на место прибыло 13 единиц техники и 70 пожарных и пожар локализован, но не сказали, когда и как локализован, что всё сгорело из-за отсутствия воды и пены.

PR-директор BI Group Гаухар Керимова также заявила, что огонь не был ликвидирован оперативно из-за отсутствия давления в пожарных гидрантах.

Сотрудники клиентского сервиса эвакуировали жителей и вызвали пожарную службу. Через 10–15 минут приехало порядка 5 машин, но не было предусмотрено плана на случай отсутствия давления в гидрантах! А ведь это проблема всех городских сетей! Гидранты не работали! Сервисные службы подключили свои гидранты из домов, только после этого началась слабая подача воды. И работала только одна машина! А остальные почему-то стояли рядом и ничего не делали, — написала она в Facebook.

По её словам, пожарным помогли городские коммунальные службы и строители, которые подогнали к месту происшествия несколько водовозов.

Официальный представитель КЧС МВД РК Нурсултан Нурахметов временно воздержался от пояснений, отметив только, что пожарные «не могли прибыть на место возгорания без воды». По его словам, в скором времени КЧС сможет прокомментировать ситуацию.

Напомним, вечером 9 июля в ЖК «Британский квартал» в Нур-Султане произошёл пожар. Жильцы были эвакуированы, жертв нет. От огня пострадали четыре квартиры, расположенные на мансардном этаже, и частично выгорела крыша. По данным КЧС, к месту пожара было привлечено 67 человек личного состава и 13 единиц пожарной техники. Огонь был ликвидирован в 23:02 на общей площади 600 кв. м.

Причиной возгорания, предположительно, стало нарушение правил пожарной безопасности при ремонте кровли. По словам Рахимбаева, у рабочих при себе были огнетушители, но из-за жары воспламенение не удалось остановить.

Как сообщили в BI Group, погорельцам предоставят арендное жильё на весь период капитального ремонта, который начнётся после завершения следственных действий.