В управлении жилья Алматы открылся Центр обслуживания населения. Здесь будут консультировать по вопросам, касающимся жилья: какие программы существуют, как встать в очередь на квартиру, о правилах приватизации из госфонда и другое.

Основной целью операционного зала является быстрое и качественное обслуживание граждан, доступная консультация и разъяснение прав и обязанностей согласно жилищному законодательству. Операторы готовы к приёму граждан для разъяснения государственных программ «Нұрлы жер», «Развитие регионов —2020» (Программа модернизации ЖКХ), городской программы "Алматы жастары, сообщила пресс-служба акима Алматы.

Центр обслуживания расположен на первом этаже управления (ул. Жарокова, 215, выше ул. Тимирязева). Для инвалидов по слуху и речи имеется онлайн-сурдопереводчик.

Дополнительно в операционном зале оборудован уголок самообслуживания, позволяющий получать госуслуги (при наличии ЭЦП-ключа) на сайте egov.kz.