Ажиотаж в ЦОНах, связанный с получением временной регистрации граждан, стал причиной возмущения премьер-министра РК Бакытжана Сагинтаева. Он отчитал министра внутренних дел Калмуханбета Касымова и председателя правления «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Данияра Еренчинова за неправильно и несвоевременно организованную работу.

— Мы видим, какая ситуация складывается в ЦОНах: большие очереди, недовольство людей. Возникает немало вопросов, информации недостаточно. Наши госорганы пытаются дать разъяснения, но они не принимаются населением, — отметил премьер-министр.

В ответном слове министр МВД заметил, что обязанность по постоянной регистрации существовала всегда. С 2017 года появилась обязанность собственников регистрировать у себя арендаторов, а срок нахождения без фиксации в миграционной полиции уменьшился с трёх до одного месяца.

— За 7, 8, 9 января за регистрацией обратились 40 000 граждан, из них 19 000 — для получения временной регистрации. Остальные граждане, это 21 000, вообще не имели никакой регистрации по месту своего жительства, — привёл статданные Касымов.

Однако глава правительства остался недоволен приведёнными фактами. По его мнению, подготовку населения к указанному процессу нужно было начать ещё в декабре.
— У нас закон когда был подписан? 22 декабря. А первые разъяснения когда мы дали? Тогда, когда пошёл ажиотаж в ЦОНах. А не могли мы раньше начать работу по разъяснению? Чтобы эта 21 тысяча могла получить постоянную регистрацию в течение года, — возмутился Сагинтаев.

Также за работу пост-фактум, запоздалое распространение информации и отсутствие возможности получить временную регистрацию онлайн через e.gov глава правительства отчитал председателя правления «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Данияра Еренчинова:
— Мы же создали корпорацию для граждан. В итоге тоже непонятно для чего, если вы отказываете в электронной регистрации. Её нужно было ввести ещё в прошлом году.

По словам Еренчинова, введение временной регистрации онлайн через электронное правительство запланировано в месячный срок. Этот вопрос отрабатывается сейчас совместно с МВД и Центром обработки данных АО «Национальные информационные технологии».

В завершение рассмотрения вопроса Сагинтаев дал поручение учесть и исправить все недочёты.
— Люди говорят: государство, вы приняли соответствующий закон, мы, как законопослушные граждане, пришли регистрироваться, но не можем этого сделать в нормальном режиме. Вот и всё. Несомненно, введение временной регистрации является правильной и необходимой мерой. Это однозначно. Но вся проблема в том, как мы организовали эту работу. Мы наступили на те же грабли. Принимаем законы, которые касаются людей, но не проводим необходимую работу. Здесь каждый раз мы хромаем. На будущее надо всё это учесть и сделать всё максимально удобным для граждан, — подытожил свою речь премьер-министр.