Акимат Астаны стал работать по принципу ЦОНа

Новости: Акимат Астаны стал работать по принципу ЦОНа
Автор: Инна Пчелянская | Фото: astana.gov.kz

С сегодняшнего дня, 3 апреля, столичный акимат перешёл на новый формат работы с населением. Теперь астанчане без проблем могут попасть на приём к руководителям пятнадцати управлений. Об этом сообщил на своей странице в соцсети аким Астаны Асет Исекешев.

«Весь первый этаж подготовлен под приём граждан. Пока работаем в тестовом режиме. Добро пожаловать!» — написал градоначальник.

Как пояснила руководитель пресс-службы акима Астаны Эльвира Жургенбаева, для удобства горожан была открыта парадная дверь, выходящая на улицу Бейбитшилик.
— По желанию жителей и по поручению акима отныне все управления города, расположенные в здании акимата, работают по принципу ЦОНов. Сотрудники принимают людей на одном этаже, а не на разных, как было ранее. Теперь все желающие: астанчане, приезжие, иностранные граждане — могут беспрепятственно прийти в акимат и получить ответ на свой вопрос либо оставить предложение или жалобу. Если рядовой сотрудник не сможет разъяснить ситуацию, консультацию проведёт руководитель управления, — добавила она.

Консультации предоставляются на двух языках. В качестве приятного бонуса наличие зоны ожидания с мягкими стульями для порядка 60 человек, гардероб, вода в диспенсере и телевизор. Кроме того, при посещении акимата больше не требуется сдавать мобильные телефоны и другие гаджеты.

В ближайшее время будет внедрена электронная система ожидания, аналогичная центрам обслуживания.


Опубликовано 3 апреля 2017 2724 просмотра 7 комментариев



Читайте «Крышу» где удобно!

youtube facebook instagram vk
x