Внезапное изменение начислений в квитанциях коммунальных услуг стало поводом для обращения алматинцев в редакцию «Крыши». Читатели просили разобраться, почему в их счетах появились непонятные суммы к оплате за горячую воду, при том, что они имеют внутриквартирные индивидуальные счётчики.

Как оказалось, всё дело в пропущенном сроке поверки приборов учёта. В пресс-службе ТОО «Алматинские тепловые сети» («АлТС») разъяснили, что в таком случае потребители переводятся на общегородской тариф, который на сегодня составляет 1 526.41 тенге с человека. Однако если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепловой энергии, то начисления будут зависеть от объёмов потребления воды жильцами дома.

Следить за сроком поверки, исправностью индивидуальных приборов учёта (ИПУ) граждане должны самостоятельно. Хотя поставщики заранее напоминают о такой необходимости в счетах: «Внимание, Вам необходимо произвести поверку ИПУ горячей воды в срок до ..., в противном случае расчёт начислений будет производиться с учётом количества проживающих». Также информацию о сроках поверки можно узнать через сall-центр либо в личном кабинете ТОО «АлТС».

Периодичность поверки счётчика воды регламентируется заводом-изготовителем. Срок указывается в техническом паспорте, он зависит от даты изготовления, а не от даты установки. Поверочный период самых распространённых типов счётчиков составляет порядка пяти лет при среднем сроке эксплуатации 12–15 лет.

Все работы с приборами учёта (демонтаж, монтаж, поверка) относятся к лицензированному виду деятельности, поэтому выполняются представителями аккредитованных предприятий или фирм, имеющих лицензию. В настоящий момент в Алматы работает порядка 50 таких организаций, однако саму поверку (составляет 3–5 дней) вправе проводить только семь из них.

Важно: распломбировкой и опломбировкой ИПУ горячей воды с августа 2016 года вправе заниматься только ТОО «Алматинские тепловые сети». Услуга бесплатная.

При установке счётчика необходимо проверить его целостность, сверить номер прибора с паспортом, после установки — проверить сохранность пломбы. На руки клиенту фирма-установщик должна предоставить: акт демонтажа, акт монтажа, технический паспорт. Копии этих документов должны быть переданы и поставщику.

К слову, поверку можно провести и без демонтажа счётчика при помощи переносной лаборатории. Это актуально при евроремонте, когда трубы закрываются декоративными коробами с дорогой отделкой.

Расценки:

  • поверка одного счётчика воды — в среднем 4 000 тенге,
  • замена — от 6 000 тенге
  • первичная установка — от 10 000 тенге (в зависимости от сложности и объёма работ)
  • покупка — от 2 500 тенге

При установке двух и более приборов некоторые фирмы предоставляют скидки.

Следует знать, что за период от снятия до установки пломбы потребителям за горячую воду придётся платить опять-таки по общегородскому тарифу — 1 526.41 тенге с человека.