Основные риски проблемных заёмщиков Казахстана связаны с неурегулированностью процесса взыскания долгов при уступке прав требований новому кредитору. Об этом рассказал директор департамента методологии финансового рынка Национального банка РК Нурлан Абдрахманов в ходе заседания рабочей группы в мажилисе парламента РК.

Как сообщает пресс-служба финрегулятора, в числе рисков также значатся:

  • отсутствие правовых основ деятельности коллекторских организаций и уполномоченного контролирующего органа, что провоцирует появление коллекторов с сомнительной репутацией и непрозрачной структурой собственности, зарегистрированной в офшорных зонах;
  • принуждение к заключению новых договоров займа либо дополнительных соглашений на новых, заведомо невыгодных, условиях, которые исключают ранее действовавшие в отношении кредитора ограничения.

По словам Абдрахманова, законопроект пресекает недобросовестную деятельность коллекторских агентств, которая заключалась в:

  • оказании психологического давления;
  • угроз применения насилия;
  • распространении конфиденциальной информации о заёмщике (размере его долга, кредиторе);
  • иных противоправных действий, посягающих на права и свободы граждан, ставящих под угрозу их жизнь и здоровье.

По мнению Нацбанка, работать с казахстанцами, имеющими задолженность свыше 60 календарных дней, должны только работники коллекторских агентств с положительной деловой репутацией, высшим образованием, опытом работы, не имеющие судимости и психических отклонений.

В случае нарушения требований законодательства коллекторским агентствам грозят санкции в виде штрафов, исключения из реестра, административной и уголовной ответственности.

При нарушении своих прав должник вправе обратиться в Национальный банк с жалобой на неправомерные действия коллектора, а также оспорить его требования, в том числе в суде. Со своей стороны регулятор может запросить у коллекторского агентства все имеющиеся аудио- и видеоматериалы. При необходимости к этому процессу будут привлечены государственные органы.

По словам Абдрахманова, через три года количество проблемных заёмщиков, переданных на взыскание коллекторским агентствам, может составить более 4.5 млн человек. Из 205 зарегистрированных юридических лиц, занимающихся взысканием задолженности, 59 имеют с БВУ прямые договоры о взыскании. Кроме того, широко распространена практика субколлекторства, что позволяет вовлекать в процесс ещё более 100 организаций.

Напомним, законопроект «О коллекторской деятельности» находится на рассмотрении мажилисменов с весны этого года. За основу был взять опыт Англии.