С 2017 года в РК начнёт действовать система гарантирования прав граждан в сфере выездного туризма.

— Фактически система гарантирования прав казахстанских туристов появилась осенью этого года, когда правительство подписало несколько соответствующих постановлений. Но мы пошли навстречу рынку и решили не создавать ажиотаж в уходящем году. К лету следующего, 2017 года мы должны быть полностью готовы, — рассказал «Крыше» директор корпоративного фонда «Туристик Камкор» (администратор системы гарантирования прав) Асылхан Есилов.

По его словам, туркомпании обязаны иметь финансовое обеспечение деятельности путём предоставления банковских гарантий от 5 тыс. до 15 тыс. МРП, а также уплачивать за каждый реализованный турпродукт по 0.5 МРП. Выполнение этих требований предоставит гражданам гарантии, что в случае банкротства туроператора или мошеннических действий с его стороны они смогут спокойно вернуться домой.

Туркоды введены для прозрачности деятельности системы гарантирования и являются механизмом контроля за финансовой деятельностью туроператора.

Контроль за исполнением данных обязательств возлагается на фонд «Туристик Камкор» и Министерство по инвестициям и развитию РК (департамент индустрии и туризма). В случае невыполнения операторами требований закона их будут штрафовать, а также лишать лицензий.
— Сейчас мы столкнулись с противодействием от некоторой части рынка, которые привыкли работать по-старому. Но у государства не было другого выхода после известных случаев. При разработке системы был учтён опыт России, Италии, Дании, Норвегии. Хотя у них требования к туроператорам гораздо жёстче, — добавил Есилов.

Наличие туркода гарантирует туристу получение следующих услуг:
1) вывоз с территории страны (места) временного пребывания на территорию РК авиатранспортом, железнодорожным, автомобильным или водным транспортом;
2) обеспечение размещения (временного проживания) в гостинице или ином месте в случае, если период вынужденного ожидания вывоза составляет более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время;
3) доставка от местонахождения в стране временного пребывания до пункта осуществления вывоза на территорию РК;
4) организация питания, если период вынужденного ожидания вывоза составляет более четырёх часов.