Рассказываем, как КСК, ОСИ должны готовить многоквартирные дома к отопительному сезону и почему батареи в квартирах могут быть холодными.

Кто должен готовить дом к зиме

Подготовка многоквартирных домов к отопительному сезону — обязанность как жителей, так и управляющих: КСК, ОСИ и др. Они должны либо самостоятельно проводить работы, либо нанимать сервисные компании для таких работ.

Платят за подготовку дома к зиме жильцы. В квитанциях комуслуг есть специальная строка «Техобслуживание системы отопления, элеваторного узла». Плата ежемесячная. Начисления зависят от площади квартиры — в среднем 10 тг/кв. м.

Жильцы вправе требовать от управляющих надлежащего обслуживания систем отопления, элеваторных узлов и тепловых пунктов квалифицированными специалистами.

Как готовят дома к отопительному сезону

В мае управляющие получают от поставщиков тепла предписание по подготовке домов к отопительному периоду. Это комплексная работа, включающая более 20 пунктов.

Основные этапы:

  • Промывка — удаление внутренних отложений, загрязнений в трубах после окончания отопительного периода. Достаточно проводить один раз в два года.
  • Опрессовка — гидравлические испытания для определения герметичности системы отопления и способности выдерживать рабочее давление теплоносителя.
  • Установка расчётного дроссельного устройства для создания устойчивого гидравлического режима, чтобы теплоноситель ко всем жильцам доходил в равной мере.

Как жильцам узнать, что дом готов к отоплению

По итогам подготовки всегда выдаётся акт готовности дома к отопительному периоду. За документом управляющие должны обратиться в районное подразделение тепловых сетей в городе.

Именно этот документ собственники квартир могут запросить в КСК, ОСИ и т. д.

Если акта готовности нет, то дом не подключат к отоплению.

Причины отсутствия тепла в квартире

Если, несмотря на подготовку дома, после запуска отопления радиаторы в квартире остаются холодными, причины могут быть следующие:

  • Изношенность системы отопления.
  • Воздух, засор стояков и радиаторов.
  • Некачественная промывка, опрессовка.
  • Нарушение циркуляции.
  • Изменение системы отопления внутри квартир, установка неподходящих труб.
  • Потери тепла: незастеклённые окна в подъезде, неутеплённые подвалы, чердаки,
  • Повреждение тепловых сетей.

Исправлять их нужно либо по договорённости с соседями, либо через управляющих: проводить текущий/капитальный ремонт и сопутствующие работы.

Отметим, в Астане и шести областях РК отопительный сезон уже начался. В остальных регионах тепло в соцобъекты и дома запустят с 3 по 25 октября. В Алматы — с 15 октября.