Специальные счета для снятия единовременных пенсионных выплат в первый день работы сервиса открыли более 12 тысяч казахстанцев. Соответствующая опция заработала в приложении банка 13 января. При этом не все пользователи смогли пройти процедуру.

— Трудности испытали владельцы смартфонов с камерами невысокого разрешения. По этой причине удостоверение личности не считывалось. Были проблемы и у тех, кто пользуется документами старого образца, — написала на своей странице в соцсети председатель правления АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» Ляззат Ибрагимова.

В банке заверили, что недоработки в приложении устранены. Обновление доступно в Play Market. В AppStore оно появится позже.

О старте приёма заявок «Отбасы банк» сообщит дополнительно, после утверждения правил использования пенсионных накоплений. Соответствующий портал уже разработан, но не запущен. Для доступа понадобится ЭЦП.

Напомним, с начала 2021 года у казахстанцев появилось право использовать часть пенсионных накоплений при достижении порога достаточности. Узнать о его размерах можно здесь. Средства разрешено направлять на покупку/ремонт жилья, дорогостоящее лечение, инвестирование под управлением частных компаний.

Сейчас работает сервис по открытию специальных текущих счетов. Он доступен с 9:00 до 21:00 в рабочие дни, включая субботу.