Срок эксплуатации электросчётчика зависит от типа и указывается в паспорте. Обычно это 6–16 лет. При истечении срока эксплуатации прибора учёта районные электрические сети (РЭС) выдают предписание на замену.

Для замены требуется:

  1. Распломбировать имеющийся счётчик. Для этого написать заявление в РЭС по территориальной принадлежности или в РОЭС (районное отделение энергосбыта). Заявку должны зарегистрировать и выдать акт о распломбировании прибора (в документ вносятся последние показания). Заявки исполняются в течение трёх рабочих дней.
  2. Купить и установить новый счётчик. Прибор должен быть разрешён для эксплуатации в РК согласно реестру Госстандарта АО «Национальный центр экспертизы и сертификации». Прибор покупается в специализированных магазинах. В Нур-Султане это магазин на ул. Петрова, 16, в Алматы — на ул. Шевченко, д. 162ж. Цена на электросчётчики начинается от четырёх тысяч тенге. 
    Потребитель вправе самостоятельно выбрать организацию или физическое лицо, которое произведёт работы по установке электросчётчика. Организации и лица должны иметь разрешение на выполнение данных работ и предоставлять гарантии на счётчик. Стоимость работ — от трёх тысяч тенге.
  3. Опломбировать новый счётчик. Снова написать заявление в РЭС или РОЭС. Сотрудники энергосбыта составят акт об опломбировке.