Аким Нур-Султана Алтай Кульгинов, выступая с отчётом об итогах социально-экономического развития города за 2019 год, сообщил о предварительных итогах расследования причин энергетической аварии, произошедшей в ноябре. По его словам, подрядчики нарушили технологию, к тому же участок оказался бесхозным.

— Авария на электросетях, произошедшая 10 ноября, обнажила проблемы бесхозных сетей. Подрядчик при прокладке кабельного канала (на пересечении улиц Сыганак и Акмешит) выполнил работы с нарушениями. По данным комиссии, пожар, вызванный коротким замыканием, усилился из-за неправильного расположения полиэтиленовых труб. Несоблюдение норм по засыпке песком и заделке стыков не позволило избежать распространения огня. В результате одновременно пострадали основной и резервный кабели питания, уложенные в одном канале. Досудебное расследование продолжается. Работы по укладке там велись всего два года назад, объект не был принят на баланс. Сейчас мы ведём планомерную работу по учёту таких сетей,  сказал Кульгинов.

По его словам, в Нур-Султане не находятся на балансе 126 км электросетей, 7.5 км сетей водоснабжения и 14 км канализации. Также официально не принято порядка 200 трансформаторов и 76 трансформаторных подстанций.

Стало известно, что при прокладке труб водоснабжения и канализации на 34 участках (более 90 км) использованы хрупкие стеклопластиковые и гофрированные материалы, которые не выдерживают механических воздействий. Их будут переделывать, готовится проектно-сметная документация.