В столице денежные выплаты на оплату коммунальных услуг, содержания жилья, абонентской платы за телефон могут получить участники и инвалиды ВОВ, а также лица, приравненные к ним по льготам и гарантиям. Соцпомощь оформляется в размере 2.4 МРП (5 400 тенге в 2017 году) сразу на год вперёд и выплачивается ежемесячно.

Для получения социальной помощи необходимо обратиться в Управление занятости, труда и социальной защиты г. Астаны по адресу: ул. Иманбаевой,16 и предоставить следующие документы:
— удостоверение личности (оригинал и копия);
— льготное удостоверение, подтверждающее статус приравненного по льготам и гарантиям к участникам и инвалидам ВОВ (оригинал и копия);
— адресную справку;
— договор или уведомление об открытии 20-значного счёта (оригинал и копия).