В Казнете планируют создать новый ресурс — портал «Защита прав потребителей». По словам инициаторов, он будет интегрирован с сайтом электронного правительства. Выступая на брифинге в Астане, глава Агентства по защите прав потребителей Болатбек Куандыков отметил, что ресурс позволит сделать работу госоргана более эффективной.
Предполагается, что с его помощью будет вестись автоматизированный учёт и мониторинг жалоб. Полученные данные планируют анализировать. Предложения и рекомендации, направленные на повышение качества тех или иных услуг, должны стать итогом этой работы.
Кроме того, ресурс будет содержать подробную информацию о товарах, представленных в Казахстане. Эти сведения будут находиться в свободном доступе.
«Портал станет действенным инструментом для защиты потребителями своих прав и позволит обеспечить максимальный контроль за качеством товаров, находящихся в обороте», — заявил Болатбек Куандыков.
К слову, это не единственная инициатива АЗПП. Представители агентства также предлагают обучать школьников и студентов основам защиты прав потребителей. «Низкая правовая грамотность — одна из причин, порождающих нарушения. Поэтому мы, в частности, поднимаем вопрос о введении курса «Защита прав потребителей» в учебных заведениях — школах, колледжах, вузах», — сообщил глава АЗПП.
Фото с сайта www.primeminister.kz
