Всему виной технический сбой
В этом месяце некоторые алматинцы, получив счёт-квитанцию, с удивлением обнаружили напротив граф налог на имущество, землю, транспорт, новые суммы, которые разительно отличались от прошлых. На днях в компании «АЛСЕКО» прокомментировали ситуацию.
«При присоединении файла для печати по налогам произошло его частичное повреждение из-за технического сбоя. Причины выяснены, предприняты меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Ошибочные счета перепечатаны и переданы на доставку», — цитата из заявления, опубликованного на сайте компании.
В «АЛСЕКО» подчёркивают, что не все, а только 15% потребителей получили некорректные счета. Какие именно меры предприняты для недопущения «рецидива» представители компании не уточнили. А вот извинения горожанам принесли, и разъяснили, как в будущем можно проверить правильность полученного счёта.
«Вы можете проверить информацию о сумме налогов, выставленных к оплате по вашему лицевому счёту следующими способами: обратившись в абонентский отдел АО «АЛСЕКО», позвонив на горячую линию по номеру 277-50-05, а также через личный кабинет, размещённый на нашем сайте, здесь отображается корректная информация», — говорится в сообщении.