Из-за многочисленных конфликтов и жалоб правительство переписало Программу модернизации жилищно-коммунального хозяйства. 

По данным «Казпотребнадзора» 80 % граждан были недовольны результатами ремонта, проведённого по программе модернизации ЖКХ. Претензии к качеству и количеству работ власти учли, и в новой редакции пересмотрели некоторые принципы реализации.

С этого года ремонт будет осуществляться по единому механизму. Исключаются конкурсные процедуры по выбору субподрядной организации. Выбор фирмы остаётся за жильцами домов. Объём работ тоже будут выбирать не городские и коммунальные службы, а владельцы недвижимости. Предусмотрено два варианта: максимальный и минимальный. Минимальный — это ремонт и утепление кровли, подъезда и подвала дома, максимальный вид работ — ремонт и утепление кровли, подъезда, подвала, фасада, ремонт лифта, если такой имеется. 

Власти отменили первоначальный (предварительный) взнос на ремонт. Как оказалось, не все желающие принять участие в программе успевали собрать нужную сумму, в размере от 3 до 7%  стоимости ремонта.

Новым обязательным условием теперь является установка автоматизированных систем регулирования теплопотребления (АТП) и общедомовых приборов учёта тепла.

Установка АТП позволяет получить экономию тепловой энергии до 30 % от общего теплопотребления, заменить устаревшее оборудование тепловых пунктов. Это должно повысить качество услуг горячего водоснабжения за счёт поддержания постоянной температуры горячей воды и сделать жильё теплее.

Второе устройство позволяет определить количество поступившего в дом тепла, контролировать объёмы потребления, параметры качества отопления (давление, температуру и др.), находить утечки в системах теплоснабжения.

По данным минрегионразвития, с 2011 года в стране было модернизировано 1375 домов, по 75 объектам процесс затянулся, идут судебные тяжбы.