Krisha.kz запустила новый сервис — онлайн-бронирование для посуточной аренды. Теперь гости могут прямо в приложении ввести даты заезда и выезда, выбрать подходящую квартиру и забронировать её. 

Как подключить свою квартиру к онлайн-бронированию и как работает сервис? Ответили на самые популярные вопросы. 

Вопрос—ответ

Что такое онлайн-бронирование и почему это удобно?
Где работает онлайн-бронирование?
Сколько стоит подключение?
Как подключить онлайн-бронирование? Сколько времени это займёт?
Зачем нужен видеообзор? Увидят ли его гости?
Когда я получу деньги за бронь?
Какую карту привязать?
Можно ли брать депозит?
Как я узнаю, что квартиру забронировали?
Гости часто просят документы для оформления командировки. Как это будет работать с онлайн-бронированием?
Что делать, если квартира уже забронирована на другие даты не через наш сервис?
Как не платить налог с комиссии?
Что, если гость отменит бронь?
Могу я отменить бронь?

Что такое онлайн-бронирование и почему это удобно?
— Сервис упрощает сдачу квартиры и экономит время. Заявки приходят автоматически, объявления поднимаются в поиске, а значки «Квартира проверена» и «Онлайн-бронирование» повышают доверие и помогают привлекать больше гостей, особенно тех, кто привык всё делать онлайн.

Договор оферты на казахском и русском языках можно посмотреть здесь

Онлайн-бронирование — это:

  1. Удобный онлайн-календарь. Он помогает управлять бронированиями, автоматически отмечает занятые даты, показывает гостям, когда квартира свободна, защищает от накладок и упрощает учёт.
  2. Безопасная оплата. Деньги приходят автоматически, на карту. Всё фиксируется онлайн и не требует контроля и напоминаний.
  3. Автоматическое продление. Объявление всегда остаётся активным, и его постоянно видят пользователи. Не нужно следить за сроком размещения и продлевать вручную.
  4. Верхние позиции в поиске. Гости быстрее замечают объявление и чаще откликаются.
  5. Значки «Квартира проверена» и «Онлайн-бронирование», которые привлекают внимание и повышают доверие гостей.
  6. Экономия на налогах. Вы не платите подоходный налог с суммы нашей комиссии. Учитывается только реальный доход, который получаете от гостя. С зарубежными сервисами так не выйдет.

Где работает онлайн-бронирование?
— Сервис доступен для гостей со всего Казахстана, сейчас можно арендовать квартиры посуточно в Астане, Алматы, Караганде.

Сколько стоит подключение?
— Подключение к сервису бесплатное. Оплата взимается только с успешных бронирований — вы платите, когда получаете доход. Комиссия составляет 15 % от суммы за аренду.



Как подключить онлайн-бронирование? Сколько времени это займёт?
— Подключение к сервису занимает около 20 минут и включает всего 4 шага:

  • Подтверждение личности.
  • Видеопроверка квартиры. 
    Если вы уже проходили подтверждение личности и видеопроверку квартиры как листер, повторно это делать не нужно.
  • Настройка календаря.
  • Добавление карты для выплат.

Здесь можно посмотреть видео с инструкцией



Зачем нужен видеообзор? Увидят ли его гости?
— Нет, гости не увидят видео. Оно нужно только для внутренней проверки. Мы просто хотим убедиться, что квартира действительно соответствует фотографиям и находится по указанному адресу.

Когда я получу деньги за бронь?
— При подключении к сервису нужно привязать банковскую карту, на которую хотите получать выплаты. Деньги будут поступать на неё.
После того как вы подтвердите бронирование, с карты гостя спишется вся сумма. Эти деньги сохраняются в кошельке платёжной системы наших партнёров. Через час после выезда гостя средства автоматически поступят на вашу карту, даже если это ночь или выходной.

Какую карту привязать?
— Если вы работаете как физическое лицо, можно привязать карту любого банка (Visa или MasterCard). Если вы зарегистрированы как ИП или ТОО, рекомендуем использовать физическую или виртуальную карту, выпущенную к расчётному счёту ИП или ТОО. Так выплаты корректно проходят по бухгалтерии и проще учитывать доходы при сдаче налоговой отчётности. Все банки выпускают такие карты, обычно это занимает не более 5 минут.

Можно ли брать депозит?
— Вы можете брать депозит, как раньше. Просто обсудите это с гостем. Главное — заранее указать это в объявлении. Напишите, что при заселении требуется депозит.

Как я узнаю, что квартиру забронировали?
— Когда гость забронирует квартиру, в личный кабинет придёт уведомление. Подтвердите бронь, и дата автоматически закроется в календаре — её ужё не смогут выбрать другие.

Гости часто просят документы для оформления командировки. Как это будет работать с онлайн-бронированием?
— Здесь ничего не изменится. Также по запросу вы выставляете необходимые закрывающие документы на всю сумму бронирования.

Что делать, если квартира уже забронирована на другие даты не через наш сервис?
— Если квартира занята в определённые дни, их важно закрыть в календаре, чтобы избежать двойного бронирования. Но вручную это делать необязательно.
Вы можете вставить ссылку на объявление с другого сервиса (например, Booking, Airbnb или Суточно.ру), и наш календарь автоматически подгрузит занятые даты оттуда. Это удобно, если вы размещаетесь сразу на нескольких площадках.

Если есть даты, когда вы точно не сдаёте квартиру (например, она нужна для личного проживания или ремонта либо приехали постоянные гости), дни можно отметить в календаре вручную — они тоже будут недоступны для бронирования.

Скоро появится и обратная синхронизация: можно будет вставить ссылку на наш календарь в другие сервисы, чтобы обновления работали в обе стороны.

Как не платить налог с комиссии?
— Вы выставляете гостю счёт на всю сумму. Но 15 % из этой суммы — наша комиссия. Чтобы не платить налог на эти 15 %, вы можете запросить у нас ежемесячный акт выполненных работ (АВР). Мы оформим его на сумму нашей комиссии, так всё будет правильно с точки зрения налогов и бухгалтерии. 

Пока это делается вручную: при подключении мы спрашиваем, нужны ли вам АВР. Если передумаете — не проблема. Просто напишите в службу заботы (ссылка), и мы начнём их вам выставлять. Позже всё это появится прямо в личном кабинете.

Что, если гость отменит бронь?
— Если гость отменяет бронирование более чем за 24 часа до заезда, мы вернём ему 100 % оплаты и календарь снова станет свободным для бронирования другими гостями. При отмене менее чем за 24 часа до заезда мы вернём ему 70 % от суммы бронирования, а оставшуюся часть, за вычетом комиссии Krisha.kz, выплатим вам на карту в качестве компенсации. Календарь станет свободен, и вы сможете найти на ту же дату другого гостя.

Могу я отменить бронь?
— Если вы сначала приняли запрос на бронирование, но потом передумали и решили отменить, мы удержим сумму в размере 30 % от брони.

Если у вас остались вопросы, наша служба заботы с радостью поможет.