За нарушение прав потребителей – административная ответственность
По факту отключения электрической энергии в настоящее время достаточно иметь на руках документы, подтверждающие незаконность отключения
Недавно в Кодекс РК об административных правонарушениях были внесены изменения, часть из которых напрямую касается прав обычных потребителей услуг КСК. О том, в чём заключаются эти изменения, нашим читателям разъясняет начальник юридического отдела Ассоциации КСК г. Алматы Аркадий Александрович Рубцов.
Незаконное отключение электроэнергии потребителям
В Административном кодексе теперь появилась новая статья №
Теперь за незаконное отключение от электрической энергии на должностных лиц, индивидуальных предпринимателей вводится штраф в размере 20 МРП; на юридических лиц, являющихся субъектами малого или среднего предпринимательства, в размере 50 МРП; на юридических лиц, являющихся субъектами крупного предпринимательства, в размере 75 МРП (1 МРП в Казахстане на 2012 год установлен в размере 1 618 тенге).
Таким образом, по факту отключения электрической энергии в настоящее время достаточно иметь на руках документы, подтверждающие незаконность отключения, с целью обращения в уполномоченный государственный орган, который, следуя законодательству, накажет услугодателя в случае его неправоты и защитит права потребителя.
Хождение по судам в поисках справедливости и признания незаконным отключения теперь может и не понадобиться. Как показала практика, что опасность отключения электричества со стороны председателей КСК возникает в среднем по два и более раза в год (осенне-весенний период), данное новшество позволит коренным образом переломить ситуацию.
Отказ от заключения индивидуального договора с потребителем
Теперь вопрос о праве на заключение индивидуального договора энергоснабжения решён окончательно, и любой собственник имеет право на заключение индивидуального договора.
Согласно пункту 6 статьи №
Несвоевременная подготовка дома к отопительному сезону
Ещё одна новая статья Административного кодекса — «Нарушение срока получения паспорта готовности» (№
Учитывая, что КСК может являться в какой-то степени энергопередающей организацией, ответственность за несвоевременную подготовку дома к отопительному сезону может существенным образом подстегнуть администрацию КСК к выполнению всех необходимых мероприятий для надлежащей подготовки дома к будущим холодам.
При этом данная статья имеет и вторую часть, где в случае совершения повторного правонарушения в течение года ответственность возрастает в следующих пропорциях: на индивидуальных предпринимателей в размере 100 МРП; на юридических лиц, являющихся субъектами малого или среднего предпринимательства, в размере 200 МРП; на юридических лиц, являющихся субъектами крупного предпринимательства, в размере 500 МРП.
Выводы эксперта
В целом, анализируя новые поправки, можно сделать вывод, что правила работы на рынке обслуживания общедомового имущества потребуют от субъектов рынка больших знаний и профессионализма. Возрастающая ответственность может отсеять наиболее слабых и перераспределить участников рынка таким образом, что число организаций, имеющих высококвалифицированные кадры, значительно увеличится.
Подготовила к публикации Иветта Шутова