Работаем честно!
Кампания для повышения эффективности объявлений и создания цивилизованных отношений между участниками рынка недвижимости на сайте «Крыша».
Мы уверены, что среди пользователей сайта много профессионалов, людей, которые не один год работают в сфере риелторских услуг и помогают своим клиентам сделать лучший выбор недвижимости. Но, к сожалению, встречаются и те, которые используют нечестные способы привлечения внимания к себе и своим объектам. Ежедневно к нам приходят жалобы на ложные объявления, поэтому мы начали кампанию «Работаем честно».
Только актуальные данные
При подаче объявлений на Крышу достоверность указанных контактных данных будет проверяться при помощи SMS верификации. Всё просто: указали номер телефона, получили SMS, ввели полученный код, объявление после проверки появилось на сайте. Эта система помогает в борьбе с ложными и дублирующими объявлениями, а также дает уверенность в том, что номер телефона автора объявления доступен и актуален.
Прозрачность информации
Мы предоставляем больше возможностей профессиональным участникам рынка рассказать о себе, а также новые способы организации работы специалистов, работающих в компаниях.
Компаниям |
Специалистам |
Хозяевам |
|
|
|
Покупатели и арендаторы смогут получить больше информации об авторе объявлений,
а при необходимости смогут отправить жалобу в отдел контроля качества.
Статусы для компаний и специалистов
Для компаний и специалистов есть система статусов, которые помогут вам определить автора объявлений.
– профиль компании зарегистрирован на сайте более 30 дней. Объявления показываются в поиске вместе с объявлениями от хозяев.
– профиль специалиста зарегистрирован на сайте более 30 дней. Объявления показываются в поиске вместе с объявлениями от хозяев.
– профиль компании или специалиста зарегистрирован на сайте менее 30 дней. Объявления показываются в поиске вместе с объявлениями от хозяев.
– профиль компании или специалиста, получивший штраф на 30 дней. Объявления показываются в самом конце списка. После окончания штрафного периода профиль получает статус «Новичок» и владельцу необходимо заново зарабатывать репутацию.
Система штрафов
Все объявления проходят проверку как до публикации на сайте, так и после нее. Штрафы выставляются сотрудниками отдела контроля качества за нарушение правил публикации объявлений. Пользователи сайта могут оставить жалобу на объявление, которая будет рассмотрена в рабочее время в порядке очередности.
Если аккаунт компании или специалиста набирает 3 штрафных балла, его статус изменяется на «Оштрафован».
3 — Подавая ложные, фэйковые объявления.
1 — Предлагая пользователям другой объект вместо объекта из объявления.
1 — При контакте называя другую цену объекта, нежели указана в объявлении.
1 — Используя чужие фотографии (при наличии жалобы от хозяина более старого по дате объявления).
1 — Нарушая общие правила размещения объявлений.
Кроме того— Номер телефона блокируется, если объявление подано от имени хозяина, профессиональным участником рынка.
Нам нужна ваша помощь
Мы уже начали планомерную работу по очистке базы объявлений и нам нужна ваша помощь. Наша цель – это, прежде всего, повышение эффективности размещения реальных объектов, открытость информации и создание цивилизованных доверительных отношений между всеми участниками рынка недвижимости.