У нас в квартире очень сильно гудят и плохо греют…

У нас в квартире очень сильно гудят и плохо греют батареи. С этой проблемой я воевала всю зиму 2011 года со всеми организациями г. Астаны и КСК. Слышала, что только представители услугодателя имеют право потребовать привести систему отопления в прежнее рабочее состояние. Однако услугодатель в письме ответил мне, что по вопросу качественного теплопотребления в квартирах необходимо обращаться в эксплуатирующую организацию. Пожалуйста, разъясните ситуацию.

Данный вид правоотношений регулирует Закон Республики Казахстан от 9 июля 1998 года № 272-I «О естественных монополиях и регулируемых рынках». Статья 6 «Права субъекта естественной монополии» гласит, что субъект естественной монополии вправе устанавливать в соответствии с законодательством технические требования, обязательные для соблюдения потребителями.

Обратите внимание: не КСК или управляющая компания, а естественный монополист устанавливает технические требования при транспортировке своего товара.

Более того, статья 11 «Обязанности потребителя услуг (товаров, работ) субъекта естественной монополии» гласит, что потребитель обязан выполнять технические требования, устанавливаемые субъектами естественных монополий в соответствии с законодательством Республики Казахстан. За невыполнение таковых можно остаться и без тепла.
В данном случае услугодатель по неизвестным причинам не желает реализовывать своё право на проверку соответствия техническим требованиям оборудования потребителей. Обратитесь в прокуратуру по факту отказа от фиксации факта подачи услуги ненадлежащего качества и приложите данный ответ. Давайте посмотрим, что будет дальше.

Аркадий Рубцов

юрист городской ассоциации КСК
24 декабря 2012 101 просмотр

Похожие вопросы

Вправе ли КСК подать в суд на жильца за долги?

Да, КСК имеет право подать иск в суд на должников. Сумма долга значения не имеет. При этом кооператив обязан присылать счета на оплату своевременно.


30 октября 2017

Вправе ли КСК сдавать помещения в аренду?

Да, КСК имеет право на сдачу помещения в аренду, если за это проголосуют собственники квартир на общем собрании.


30 октября 2017

Должны ли жильцы уплачивать налоги при ремонте вокруг дома?

Если решение о проведении данных работ принималось на общем собрании, то на нём же должна обсуждаться смета работ и их цена. Транспортные расходы являютс…


30 октября 2017

Как узнать о законности платежей в квитанциях ИВЦ?

Все платежи в коммунальных квитанциях появляются на основании того или иного решения. В одних случаях это решение собственников квартир вашего дома, в других — общег…


30 октября 2017

Облагаются ли налогом средства на капремонт дома?

Нет, накопления на капитальный ремонт налогом не облагаются. Однако если эти деньги положить на депозит от имени юридического лица, то тогда нужно уплачивать нало…


30 октября 2017

Все вопросы в категории «КСК»

Наши эксперты

  • Инна Пчелянская

    ведущая рубрики «Вопрос-ответ»
  • Аркадий Рубцов

    юрист городской ассоциации КСК
  • Бахыт Касымбеков

    юрист
  • Сайт krisha.kz